Персональные данные

Политика приватности и согласие на обработку персональных данных

Предоставляя свои персональные данные, Пользователь даёт согласие на их обработку, хранение и использование на основании Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

Оператор персональных данных — ИП Штольц Аника Михайловна (далее — «Компания»).

Цели обработки

• осуществление клиентской поддержки;
• направление Пользователю новостей, акций и анонсов мероприятий (рекламных сообщений) — только при его отдельном согласии, которое он может в любой момент отозвать в Telegram-боте («Документы»);
• расчёт уровня и скидки программы лояльности по истории покупок в заведениях «TripleF» и покупок билетов на мероприятия;
• бронирование столов и уведомления о брони;
• продажа билетов на мероприятия и вход по ним;
• проведение аудита и прочих внутренних исследований для повышения качества предоставляемых услуг.

Какие данные

Персональные данные — любая информация личного характера, позволяющая установить личность Пользователя, в том числе:

• фамилия, имя, отчество или имя/псевдоним;
• дата рождения;
• контактный телефон и адрес электронной почты;
• идентификационные данные Telegram.

Как хранятся

Персональные данные хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, кроме случаев, когда неавтоматизированная обработка необходима для исполнения требований законодательства.

Сколько хранятся

Данные хранятся, пока Пользователь бывает в заведениях «TripleF». Если два года подряд Пользователь ничего не покупал, не покупал билеты, не отмечался на мероприятиях и не получал баллы, его карточка обезличивается: имя, телефон, дата рождения и данные Telegram стираются, участие в программе лояльности завершается. История покупок остаётся без имени — она нужна для учёта. Обезличить данные раньше можно по просьбе Пользователя — скажите об этом на кассе или администратору заведения.

Кому передаются

Компания обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением:

• запросов уполномоченных органов государственной власти РФ — только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ;
• стратегических партнёров, которые помогают предоставлять продукты и услуги (в том числе банка-эквайера при оплате депозита за бронь или билетов). Им передаётся только минимальный объём данных, необходимый для оказания требуемой услуги или проведения транзакции.

Изменения

Компания вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику, если они не противоречат законодательству РФ. Изменения вступают в силу после публикации на сайте и в боте.